Incitamentskontrakter
Erfaringerne viser, at indførelse af incitamentskontrakter kan være et effektivt redskab til at højne kundetilfredsheden, fastholde passagerer i den kollektive trafik og mindske antallet af klager. Her kan du læse mere om projekter med incitamentskontrakter, der har fået støtte fra buspuljerne.
Nordjyllands Trafikselskab - Ekspresbusser med incitament i Aalborg-området
Formålet med projektet er at etablere udvalgte byekspresbusser i Aalborg-området.
Nordjyllands Trafikselskab - Indførelse af incitament aftaler Region Nordjylland
Formålet med projektet er at indføre en incitamentsmodel i Regiob Nordjylland bestående af tre dele: Kundetilfredshed, kundeklager og overskudsdeling.
Trafikselskabet FynBus - Incitamentskontrakter
Et 2-årigt projekt vedr. indførelse af incitamentskontrakter vedr. bybuskørsel i Odense og Svendborg med henblik på øget kundetilfredshed, færre kundeklager, flere passager i bussen samt øget chaufførtilfredshed
Trafikselskabet Movia - Brugerdreven Innovation i Bustrafikken (BIB)
Brugerdreven innovation i bustrafikken skal udvikle en model for offentligt/privat partnerskab om at tiltrække flere kunder til den offentlige bustrafik. Kommune, trafikselskab og operatør sætter fælles mål og bidrager med koordinerede indsatser til at målet nås.