Arriva Tog A/S vandt det første udbud af den statslige togtrafik i Danmark og har siden januar 2003 kørt togtrafikken i Midt- og Vestjylland på kontrakt med staten. Det er Trafikstyrelsen der varetager opfølgningen på kontrakten med Arriva.
Arriva Tog A/S kører på strækningerne Århus-Herning-Skjern, Århus-Struer, Struer-Thisted, Struer-Skjern, Skjern-Esbjerg og Esbjerg-Tønder(-Niebüll). I 2009 vandt Arriva Tog A/S Trafikstyrelsens genudbud af trafikken på disse strækninger, og 25. marts 2009 underskrev Arriva og Trafikstyrelsen den kontrakt, der trådte i kraft den 12. december 2010.
Trafikstyrelsens opgaver i forbindelse med kontraktopfølgningen består hovedsageligt i at sikre, at Arriva lever op til sine kontraktuelle forpligtelser.
Trafikstyrelsen overvåger også togenes belægning og kundernes tilfredshed med Arriva.
Desuden gennemfører Trafikstyrelsen igennem året en række tilsyn med Arriva, eksempelvis i Arrivas tog samt på de stationer Arriva har drifts- og vedligeholdelsesansvaret for. Dette gøres for at sikre, at kvaliteten er tilfredsstillende.
Se mere om kontrakten og den løbende drift i Midt- og Vestjylland i menuen til venstre.