I Trafikstyrelsen vil vi gerne fremme brugen af elektronisk kommunikation. Derfor opfordrer vi borgere, virksomheder og samarbejdspartnere til at kommunikere elektronisk med Trafikstyrelsen.
Med indførelse af den sikre digitale signatur er det tilladt for offentlige myndigheder at bruge e-post – også når meddelelsen indeholder fortrolige (personhenførbare) oplysninger.
Du kan sende sikker e-post til Trafikstyrelsen via to forskellige e-postadresser:
helbred@trafikstyrelsen.dk
Denne postadresse skal du bruge til al e-post der har med helbredssager at gøre.
info@trafikstyrelsen.dk
Denne post-adresse skal du bruge ved alle andre henvendelser via e-post. Fra denne adresse bliver din besked sendt videre til den rette medarbejder i Trafikstyrelsen.
Sikker e-post fordi…
Fordelene ved sikker e-post er, at
- du har sikkerhed for, at meddelelsen ikke kan læses af andre end Trafikstyrelsens medarbejdere
- Trafikstyrelsen er sikker på afsenderens identitet
- du har sikkerhed for, at meddelelsen ikke er ændret undervejs til Trafikstyrelsen
Sikker e-post sådan
1. Du skal på din pc have installeret en digital signatur der er knyttet til din e-postadresse. Den digitale signatur får du hos DanID »
2. Du skal på din pc have installeret Trafikstyrelsen’s virksomhedscertifikat til adressen. Certifikatet kan du hente i DanIDs database »
Handler din post om helbredsforhold skal du søge på adressen helbred@trafikstyrelsen.dk, ved anden post søger du efter certifikatet til adressen info@trafikstyrelsen.dk.
3. Du kan nu skrive din e-post til en af adresserne. Husk at vælge "Kryptér" og "Signér" inden du trykker på send-knappen. Hvis det er muligt, bør du i emnefeltet eller i meddelelsesteksten angive, hvilken medarbejder eller hvilket område der skal modtage meddelelsen.