Servicemål for sagsbehandling
Trafikstyrelsens servicemål viser, hvor hurtigt du normalt får et svar på din ansøgning, når dit ansøgningsmateriale er komplet. De gælder kun for sager, der behandles af styrelsen, og ikke for ansøgninger der behandles af Det Europæiske Jernbaneagentur (ERA).
Typiske sagsbehandlingstider for de mest efterspurgte godkendelser:
| Godkendelsestype | Forventet sagsbehandlingstid |
| Testtilladelser (infrastruktur, materiel, kompatibilitet) | 3 uger |
| Ibrugtagningstilladelse til delsystemer | 3 uger |
| Type- og ibrugningstilladelse til køretøjer | 6 uger (3 uger ved ændringer) |
| Godkendelse af enkelt-sikkerhedsregler | 6 uger (4 måneder ved komplette regelsæt) |
| Sikkerhedsgodkendelse eller -certifikat | 5 måneder |
| Helbredsgodkendelse til jernbanepersonale | 4 uger |
Læs mere om sagsbehandlingen for de forskellige typer af godkendelser her:
Servicemål for sagsbehandling på jernbaneområdet
Forlænget sagsbehandlingstid ved væsentlige mangler
Servicemålene er den sagsbehandlingstid, som du som ansøger kan forvente, under forudsætning af, at dokumentationen og det øvrige ansøgningsmateriale i din ansøgning er uden væsentlige mangler.
Hvis der er væsentlige mangler, kan der være ekstra sagsbehandlingstid. Sagsbehandlingstiden kan stoppes, hvis ansøgningsmaterialet er mangelfuldt eller af en sådan kvalitet, at der er nødvendigt for styrelsen at modtage yderligere dokumentation eller stille opfølgende spørgsmål. Sagsbehandlingstiden genoptages, når styrelsen har modtaget den nødvendige dokumentation og/eller besvarelse.
