Trafikstyrelsen gennemførte i december 2025 en kvalitetsmåling af brevmarkedet i Danmark.
Målingen beskriver kvaliteten af brevomdelingen, inden dao ved årsskiftet fik ansvaret for den landsdækkende brevomdeling – og inden de udfordringer med forsinkede breve, der siden er beskrevet i medierne.
Kvalitetsmålingen viser, at 99,6 procent af alle breve, der blev sendt med dao, på daværende tidspunkt nåede frem til modtageren. Over 99 procent blev leveret inden for de fem hverdage, dao selv har fastsat som mål for almindelige brevforsendelser.
Den tidligere primære landsdækkende brevomdeler, PostNord, indgår også i undersøgelsen, der viste at PostNord leverede 90,5 procent af brevene inden for fem hverdage.
Du finder den samlede ”Kvalitetsmåling af brevområdet december 2025” her.
Trafikstyrelsen fører løbende tilsyn med postmarkedet, hvilket blandt andet indebærer de to årlige kvalitetsmålinger, men også klagesagsbehandling, medieovervågning og løbende dialog med postvirksomhederne. Trafikstyrelsen vil derfor også følge op på, hvordan dao fremover håndterer brevomdelingen, senere på året.