Stort set alle breve kommer frem til modtagerne, og langt de fleste leveres inden for de frister, dao og PostNord har sat som mål.
Det viser den nyeste ”Kvalitetsmåling af brevområdet”, som analysevirksomheden Verian har lavet for Trafikstyrelsen i maj 2025.
Det fremgår af målingen, at 99,8 % af alle breve når frem til modtageren – en stigning på 2,9 % siden seneste måling i december 2024.
Samtidig er der sket en stigning i antallet af breve, der kommer frem inden for de frister, PostNord og dao hver især har sat som mål for leveringstid. Det sker i 94,5 % af tilfældene, hvilket er 4,5 % oftere end ved målingen i december.
For dao blev 99 % af brevene i testen leveret inden for de fem dage, virksomheden har sat som mål. Det er markant flere end i december, hvor 88 % af brevene kom frem inden for samme tid.
For PostNords vedkommende ankommer 90 % af brevene inden for fem hverdage, hvilket er et mindre fald på to procent.
Tilfredsstillende resultat
Trafikstyrelsen fører tilsyn med postmarkedet for at vurdere, om de landsdækkende postvirksomheder omdeler post til ensartede priser og inden for de tidsfrister, de har forpligtet sig til.
Og udviklingen glæder Line Elikofer, der er kontorchef for postområdet i Trafikstyrelsen:
"Undersøgelsen viser, at både dao og PostNord får posten frem. For dao er der samtidig sket en klar fremgang i forhold til leveringstid, som tyder på, at virksomheden har fundet niveauet som landsdækkende distributør. For os som postmyndighed er det positivt at se," siger Line Elikofer.
Du finder den samlede ”Kvalitetsmåling af brevområdet maj 2025” her.
FAKTA: Om kvalitetsmålingen
- Målingen er foretaget af analysevirksomheden Verian for Trafikstyrelsen i maj 2025 og følger den fælles europæiske standard for brevtests.
- I forbindelse med målingen blev der i alt sendt 2.616 standardbreve til private i hele landet.
- Brevene blev sendt ad tre omgange fra fem forskellige regioner.
- Halvdelen blev sendt med dao, halvdelen blev sendt med PostNord med en fjerdedel via PostNord-postkasser og en fjerdedel via PostNord-pakkeshops.
- 218 modtagere deltog i målingen og rapporterede dagligt, hvornår brevene ankom.
- Kun standardbreve sendt mellem private i Danmark indgår i målingen – erhvervsbreve, breve til og fra udlandet samt magasiner og større forsendelser indgår ikke.
- Leveringstiden er opgjort forskelligt for at matche distributørernes egne målsætninger: Dao måles i kalenderdage, PostNord i hverdage.