Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsens praksisændring sker på baggrund af en ny dom fra EU-Domstolen.
Passagerer, der tidligere har fået deres krav om kompensation ved en omlagt flyrejse afvist af styrelsen, kan henvende sig til styrelsen med henblik på at få behandlet deres krav på ny.
Det er dog vigtigt at være opmærksom på forældelsesreglerne, som foreskriver, at der højst må være gået tre år siden, styrelsen afviste det oprindelige krav.